সব Tutorial-এ ফিরুন

Account কেনার নিয়ম

Listing browse করে পছন্দের account খুঁজে নিন, escrow protection-এর মধ্যে payment করুন, এবং নিরাপদে account বুঝে নিন।

সময়: ১০–১৫ মিনিট ৭২ ঘণ্টার Buyer Protection
Marketplace-এ গিয়ে পছন্দের Account খুঁজুন

উপরের menu থেকে "Marketplace"-এ click করুন। সব active listing দেখা যাবে। উপরে category filter (YouTube/Facebook/PUBG ইত্যাদি) আর search box আছে।

Marketplace browse
Filter দিয়ে খুঁজুন
View Details চাপুন
Listing-এর সব তথ্য ভালো করে দেখুন

Listing detail page-এ screenshots, subscriber count, monetization status, monthly revenue, seller rating — সব তথ্য check করুন।

কখনোই Onthon platform-এর বাইরে seller-এর সাথে direct deal করবেন না। বাইরে payment করলে escrow protection থাকবে না — টাকা হারালে আমরা help করতে পারবো না।
Seller-এর "নির্ভরযোগ্যতা Score" দেখে নিন

Seller-এর নামের পাশে একটা ছোট pill badge থাকে — সেটাতে seller-এর reliability score (০–১০০%) এবং একটা label দেখা যায় (যেমন "Always Delivers", "Reliable Seller", "Mixed Record", বা "Often Cancels")। এটা আগের সব deal-এর ভিত্তিতে automatic হিসাব হয়।

Score শুধু একটা guidance — এটাই সব নয়। সবসময় seller-এর সাথে কথা বলে, screenshot/proof চেয়ে তারপর সিদ্ধান্ত নিন।
Seller-এর সাথে Chat-এ কথা বলে সব clear করে নিন

Listing page-এর "Contact Seller" button-এ চাপলে direct chat খুলবে। Buy Now চাপার আগে এখানে seller-এর সাথে সব বিষয় খোলামেলা কথা বলে নেওয়াই smart কাজ।

যা যা জিজ্ঞেস করতে পারেন:

Chat নিরাপদ: Direct chat-এর সব message Onthon-এ monitored — তাই আপনি এবং seller দু'জনেই safe। কেউ scam করতে চাইলে evidence থাকবে।
Chat-এ কখনোই password/OTP share করবেন না, এবং Onthon-এর বাইরে (WhatsApp, Telegram, bKash direct) deal করতে রাজি হবেন না — তাহলে escrow protection থাকবে না।
"Buy Now" দিয়ে কিনুন অথবা "Place Bid" দিয়ে কম দামে offer করুন

দুটো option আছে:

Buy now button
Buy Now চাপুন
bKash/Nagad/Rocket দিয়ে Payment করুন

"Buy Now" চাপলে payment instructions দেখাবে। শুধু button চাপাটাই কিছুই করে না — আসল কাজ হলো নিচের form fill up করে submit করা।

Escrow Protection: আপনার টাকা সরাসরি seller-এর কাছে যাচ্ছে না। Onthon-এর escrow account-এ hold থাকবে যতক্ষণ না আপনি account confirm করছেন।
Submit করার পর কী হবে: TxnID submit করার সাথে সাথে listing-টা lock হয়ে যাবে — অন্য কেউ আর সেটা কিনতে বা bid করতে পারবে না। এবং আপনি নিজে এই deal আর cancel করতে পারবেন না। কোনো সমস্যা হলে শুধু "Report Problem" দিয়ে অ্যাডমিনকে জানাতে পারবেন — অ্যাডমিন সিদ্ধান্ত নিবে।
Admin Verify করার জন্য অপেক্ষা করুন

Payment submit করার পর admin manually আপনার TxnID verify করবে (সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে)। দুটো result হতে পারে:

Verification in progress
Admin verify করছে — অপেক্ষা করুন
Chat-এ Seller থেকে Account-এর Access নিন

Verify হয়ে গেলে chat খুলবে। সেখানে Admin + Seller + আপনি — তিনজন থাকবেন। Seller আপনাকে account-এর username, password, email/recovery info দিবে।

সব ঠিক থাকলে "Confirm Receipt" চাপুন

Account ঠিকঠাক handover হয়ে গেলে chat-এর উপরে "Confirm I Received Account" button-এ চাপুন।

Buyer transaction view
৭২ ঘণ্টার Buyer Protection শুরু
Confirm করার পর ৭২ ঘণ্টা Buyer Protection: এই সময়ের মধ্যে account হারিয়ে গেলে / recovery email change হলে / সমস্যা হলে — সাথে সাথে "Raise Dispute" চাপুন। Admin তদন্ত করে refund দিবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Account ঠিকঠাক বুঝে পেলে অবশ্যই "Accept Account" চাপুন — এতে seller-এর ৭২ ঘণ্টার buyer protection window শুরু হবে। Accept না করলে টাকা escrow-এ আটকে থাকবে এবং seller টাকা পাবে না — এটা আপনার এবং seller — দুজনের জন্যই খারাপ।

Account সফলভাবে কেনা হয়ে গেছে

৭২ ঘণ্টার মধ্যে কোনো সমস্যা হলে dispute করুন। সব ঠিক থাকলে seller-কে rating দিন।

Dispute Tutorial দেখুন

কোনো step-এ আটকে গেছেন? সরাসরি WhatsApp-এ message দিন।

WhatsApp Support